ママと赤ちゃんの睡眠&育児サポート「リープリッヒ」

利用規約

Terms of service
夜泣き・睡眠のお悩み
Support Plan 利用規約

第1条 業務内容

Lieblich(以下「乙」という)は、クライアント様(以下「甲」という)に対し、別紙「サポートプランの流れ」で記載の方法で、甲に対するヒアリング、それに基づく甲およびお子さまの睡眠環境の改善のアドバイス、睡眠改善に関するアドバイス、個別睡眠プランの作成、作成後のプランのデータによる提供、プラン実行中のアドバイスを行います。

第2条 料金の支払い

・本契約に基づく委託料金は、乙指定の銀行口座に振り込みまたはPayPalで支払うものとします。なお、手数料は甲の負担とします。

・上記委託料金は、本契約締結後7日以内に支払うものとし、支払い完了後に乙はサービス提供を開始します。

第3条 損害賠償

本契約に関し、甲または乙が相手方に損害を与えた場合には、故意または重過失がある場合に限り、損害を与えた当事者は、相手方に対し賠償責任を負う。損害賠償責任の範囲は、直接かつ現実の損害に限るものとし、乙が甲に損害を与えた場合の賠償額は、委託料金の金額を上限とします。

第4条 免責事項

・甲は、甲の責任と判断でアドバイスおよびプランを実行するものとします。

・睡眠コンサルタントは、医師ではないため診断や医療行為をすることはしません。プランの実行において甲のお子様に万が一問題が発生した場合は、事態を軽視せずに甲はすぐに主治医に相談することとします。

・本契約は、甲および甲のお子さまの睡眠環境および睡眠トラブルの改善を目指すものであるが、一定の成果を保証するものではありません。

・乙によるアドバイスおよびプランの実行に関し、甲または甲の家族にトラブルや損害が生じた場合、前条に規定する場合を除いて乙は一切の責任を負わないこととします。

第5条 途中解約

甲がサービス提供開始後に解約する場合、支払い済のコンサルティングフィーは返金致しかねます。乙が解約する場合には、日割り計算の上、解約日の翌日から契約期間満了日までの日数分を返金します。ただし、振込手数料 は解約を申した出た者の負担とします。

第6条 個人情報取扱

1. 乙は、本契約に関して甲から取得した甲および甲の家族の氏名、住所、連絡先等の個人情報を目的の範囲内で取り扱い、関係法令に基づいて適切に管理し、正当な理由または乙の事前の承諾 なく第三者に提供しません。

第7条 秘密保持

1.  甲は、乙が本サービスに関して提供した開示資料、アドバイス、睡眠プランおよびこれらに含まれるノウハウを、乙の承諾なく本契約の目的以外に使用し、または第三者に開示してはならないこととします。

2. 本条による秘密保持義務は、契約期間満了後も存続するものとします。

Mom‘s Support Plan
利用規約

第1条 業務内容

・事前にクライアント様(以下「甲」という)より届け出た甲の自宅で及び甲も面前で育児のサポートを行います。
育児サポートの内容(お子様の寝かしつけ、授乳、オムツ交換、沐浴サポート、離乳食の介助(調理は行いません)、食器洗い、室内遊び、買い物等)は、事前のZOOMでのヒアリングで甲のニーズに合わせて決定します。

・睡眠環境、育児に関する相談に応じ、アドバイスを行います。

・希望時、健診、病院受診に同行します(診察室への同席は含みません)。

第2条 料金の支払い

・本契約に基づく委託料金は、Lieblich(以下「乙」という)指定の銀行口座に振り込み、PayPal、または訪問時現金で支払うものとします。なお、手数料は甲の負担とします。

・上記委託料金は、本契約締結後7日以内に支払うものとし、支払い完了後に乙はサービス提供を開始します。

・乙が甲の自宅を訪問する場合、乙が支出する交通費の実費は甲の負担とし、本契約期間終了時までに乙指定の方法により支払うものとし、料金と所要時間を勘案し合理的な経路を採用するものとします。

第3条 損害賠償

乙の責に帰すべき事由により甲、甲のお子様、甲のご自宅、および甲の所持品に損害を与えた場合には、乙はその損害を賠償することとします。損害賠償責任の範囲は、直接かつ現実の損害に限ります。賠償額は、乙の加入する賠償責任保険における補償額を上限とします。

第4条 免責事項

・甲は、甲の責任と判断でアドバイスおよびプランを実行するものとします。

・本契約は、甲の育児のサポートを目指すものであるが、一定の成果を保証するものではありません。

・乙によるアドバイスおよびプランの実行に関し、甲または甲の家族にトラブルや損害が生じた場合、前条に規定する場合を除いて乙は一切の責任を負いません。

・保健師は、医師ではないため診療は行えません。

・甲は、本契約期間中、甲および甲の家族に健康上の問題が生じた場合、すみやかに医師の診察を受けるものとします。

第5条 途中解約

・甲がサービス提供開始後に解約する場合、支払い済の料金は返金しません。乙が解約する場合には、日割り計算の上、解約日の翌日から契約期間満了日までの日数分を返金します。ただし、振込手数料は解約を申し出た者の負担とします。

・甲やその家族に感染症症状がある場合、必ず事前連絡の上、乙の訪問日程を変更することとします。

・当日午前8時までのキャンセルは可能とし、キャンセル料も生じないものとします。その場合でも、当日午前8時以降のキャンセルについては、甲は乙に料金の100%を乙指定の方法により支払うこととします。

・不可抗力(地震、落雷、火災、風水害、停電、天災、感染症の拡大等を含みますが、これに限られません。)や、甲や甲のご家族の健康状態に不安があると判断した場合で乙がサービスの提供が困難と判断した場合は、乙はサービスを中止できることとします。

・乙もしくは乙の家族の健康状態に問題がある場合、乙は、訪問日程の変更もしくは解約できることとします。乙が解約する場合には、日割り計算の上、解約日の翌日から契約期間満了日までの日数分を返金します。

第6条 個人情報取扱

1. 乙は、本契約に関して甲から取得した甲および甲の家族の氏名、住所、連絡先等の個人情報を目的の範囲内で取り扱い、関係法令に基づいて適切に管理し、正当な理由または乙の事前の承諾 なく第三者に提供しません。

第7条 秘密保持

1.  甲は、乙が本サービスに関して提供した開示資料、アドバイス、睡眠プランおよびこれらに含まれるノウハウを、乙の承諾なく本契約の目的以外に使用し、または第三者に開示してはならないこととします。

2. 本条による秘密保持義務は、契約期間満了後も存続するものとします。